Holyluck : ce qu’un avis de clôture doit expliquer lorsque des références de transaction sont supprimées
Lorsqu’un formulaire d’assistance retire certains caractères d’une référence de transaction, le problème n’est pas forcément le paiement lui-même. Il peut toutefois rendre le suivi plus difficile, surtout si un compte est ensuite fermé. Pour les joueurs qui utilisent holyluck en ligne, l’essentiel est d’obtenir un avis clair : opérations concernées, sommes encore en attente, documents …